Политика обработки персональных данных

Редакция от 9 ноября 2026 года 1. Кто обрабатывает ваши данные Оператор персональных данных: [наименование ИП или ТОО], БИН/ИИН [номер], адрес: [юридический адрес], контакты: [телефон], [e-mail] (далее — Продавец). Документ описывает, как Продавец обращается с данными пользователей сайта Dar al Musk. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». 2. Какие данные мы получаем При оформлении заказа: имя, номер телефона, а также, если вы их укажете, адрес электронной почты, страну, город, адрес доставки и комментарий. При регистрации: имя, номер телефона, пароль, электронную почту, если вы её укажете. Пароль хранится только в зашифрованном виде, и никто из сотрудников не может его прочитать. При обращении в чат на сайте: текст ваших сообщений. Также мы сохраняем историю заказов, дату и время согласия с этим документом. 3. Для чего мы используем данные Чтобы принять и выполнить заказ, связаться с вами, выставить счёт, организовать доставку и сообщить её статус. Чтобы вести личный кабинет и историю заказов. Чтобы отвечать на обращения и вести учёт заказов и клиентов. Чтобы выполнять требования законодательства. 4. Основание обработки Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Вы даёте его, отмечая соответствующее поле при оформлении заказа или регистрации. Без указания имени и телефона мы не сможем принять заказ. 5. Кому мы передаём данные Только в объёме, необходимом для указанных целей: — службам доставки «Казпочта» и СДЭК либо иному перевозчику, согласованному с вами; — Kaspi.kz, если вы выбрали оплату счётом на Kaspi; — сервису складского учёта «МойСклад», где оформляются заказы и контрагенты; — сервису Telegram, через который менеджер получает уведомления о новых заказах; — компании, предоставляющей серверы для работы сайта; — государственным органам в случаях, установленных законодательством. Заказ может быть доставлен за пределы Казахстана. В этом случае данные получателя передаются перевозчику для доставки в страну назначения. Часть перечисленных сервисов может обрабатывать данные за пределами Казахстана. Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы третьих лиц. 6. Сколько мы храним данные Данные хранятся, пока они нужны для указанных целей и пока действует ваше согласие, если более длительный срок не требуется по законодательству. 7. Как мы защищаем данные Доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников и ограничен их правами. Действия в административной панели записываются в журнал. Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и утраты. 8. Ваши права Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие и обжаловать наши действия в порядке, установленном законодательством. Отзыв согласия не влияет на заказы, которые уже выполнены, и на данные, которые мы обязаны хранить по закону. Для этого напишите в чат на сайте или по адресу [e-mail]. 9. Файлы cookie и данные в браузере Сайт использует cookie, необходимые для входа в личный кабинет и работы чата. Корзина и избранное могут храниться в вашем браузере. Рекламные cookie сайт не использует. 10. Изменения документа Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы знакомитесь с новой редакцией.